자주하는 질문

결제 및 안전

모든 직접 결제 게이트웨이는 Visa, MasterCard, American Express 및 Discover와 같은 브랜드의 공동 노력인 PCI 보안 표준 위원회에서 관리하는 PCI-DSS에서 설정한 표준을 준수합니다.

예, 온라인 결제가 가능합니다. 모든 결제 처리 및 중요한 고객 정보는 빠르고 쉽고 안전합니다.

여기에서 매장의 안전한 결제 경험(Shopify 제공)에 대해 자세히 알아보십시오.

자세한 정보를 보려면 여기에서 Shopify 서비스 약관 또는 여기에서 개인정보 보호정책을 읽어보십시오.

Visa, Mastercard 및 American Express와 같은 주요 신용 카드 회사의 결제가 가능합니다.

배송 및 배달

국내 배송은 영업일 기준 최대 5일이 소요될 수 있습니다.

해외 배송은 영업일 기준 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

글로벌 공급망 문제로 인해 배송 시간이 평소보다 길어질 수 있습니다.

배송료는 지역에 따라 다를 수 있으며 결제 시 계산됩니다.

배송 정책 에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

예, 국내 대량 주문 시 무료 배송을 제공합니다. 무료 배송에 대한 현재 거래를 보려면 카트를 확인하십시오..

예, 우리는 전 세계에 제품을 배송합니다.

해외 주문에는 무료 배송이 적용되지 않으며 배송료는 지역에 따라 다를 수 있습니다.

모든 배송 지역의 전체 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

귀하의 국가 또는 지역이 언급되지 않은 경우 세부 사항을 해결할 수 있는지 언제든지 문의하십시오.

보증 및 수리

당사의 모든 제품은 품질 관리 대상입니다.

당사의 보증은 제조업체 결함에 대한 보증을 제공합니다.

보증은 모든 제조, 설계 또는 재료 결함에 적용됩니다. 결함을 발견한 날로부터 2개월 이내에 저희에게 알려주십시오.

타격, 부적절한 사용 또는 제조업체 결함으로 인한 것이 아닌 기타 문제는 다루지 않습니다.

추가 비용을 지불하면 제품에 연장 보증을 추가할 수 있습니다.

연장 보증에 대한 자세한 내용은 문의하십시오.

연장 보증은 제품 유형 및 연장 기간에 따라 다른 비용이 발생할 수 있습니다.

자세한 내용은 문의해 주십시오.

반품 및 환불

예, 전액 및 부분 환불을 제공합니다.

환불 정책에 대한 자세한 내용은 문의해 주세요.

환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출할 수 있습니다.

제품 및 포장이 미개봉 및 손상되지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다 .

포장을 개봉하고 제품을 사용한 경우 부분 환불이 가능합니다 .

제품이 손상되고 손상이 보증 대상이 아닌 경우 환불을 받을 수 없습니다 .

환불 대상인지 확인하려면 서비스 약관을 확인하세요.

주문에 무료 배송이 포함되지 않은 경우 모든 배송 비용(반품 배송 포함)은 고객이 부담합니다.

작품에 문제가 있는 경우 반품 비용은 저희가 부담합니다.

반품

배송된 시점부터 변심에 의한 반품은 불가합니다. 단, 훼손되었거나 다른 작품이 배송된 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 신속히 처리해 드리겠습니다.

국제 배송

어디에서나 배송할 수 있으며 결제 시 요금이 제공됩니다.

연중무휴 지원

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